ios14.5更新后锁屏状态下来消息不会自动息屏

今天 北京时间4月27日 14:00 更新完系统后14.5 手机在锁屏息屏状态下 有消息提醒进入不会自动息屏


测试用例:

1.非省电模式 设置30秒息屏。消息提醒 未能够息屏

2.省电模式。 消息提醒 未能够自动息屏 依然保持常亮状态

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年4月27日 上午4:54

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2021年4月30日 下午6:22 回应 克178

克178,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 目前出现无法自动锁定屏幕的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 上下载,并且已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  6. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备,查看问题是否依然出现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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