iPad5 能参与799元换新机吗

iPad5 2017款 home键松动 能用,其他地方无瑕疵能换吗

iPad, iPadOS 14

发布日期 2021年4月13日 上午10:22

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发布日期 2021年4月19日 下午7:41

据我所知苹果并没有所谓的 换新机 活动

社交媒体上发布的很多内容实际上都歪曲了苹果的售后服务政策,误导了用户


苹果的维修政策中,针对iPad的某些问题,是直接更换iPad,不维修

因为iPad的电池非常轻薄,拆卸电池非常危险,电池破裂极易产生安全隐患.


但是这个更换,都是相同机型,颜色,内存.

并没有网上传言的跨带换新品.


之前某社交媒体传播的一种说法,是基于电池故障,需要更换,花费较低价格更换新iPad,以换代修.

然而被维修的iPad需要符合苹果的标准才可以更换.


详细内容可以去零售店当面咨询哦

访问:http://www.apple.com/cn/retail/

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2021年4月19日 下午7:41 回应 呜呜尔

据我所知苹果并没有所谓的 换新机 活动

社交媒体上发布的很多内容实际上都歪曲了苹果的售后服务政策,误导了用户


苹果的维修政策中,针对iPad的某些问题,是直接更换iPad,不维修

因为iPad的电池非常轻薄,拆卸电池非常危险,电池破裂极易产生安全隐患.


但是这个更换,都是相同机型,颜色,内存.

并没有网上传言的跨带换新品.


之前某社交媒体传播的一种说法,是基于电池故障,需要更换,花费较低价格更换新iPad,以换代修.

然而被维修的iPad需要符合苹果的标准才可以更换.


详细内容可以去零售店当面咨询哦

访问:http://www.apple.com/cn/retail/

2021年4月19日 下午6:45 回应 呜呜尔

呜呜尔,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPad 的主屏幕按钮出现松动的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“我遇到的问题未列出”,尽可能详细地描述您的问题并点按“继续”。
  4. 然后在“您希望如何获得协助?”页面中选择“自行送修”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


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