求助啊！ iPhon， iPad 部分软件无法打开！

这个问题已经困扰我很久了， 我的iPhone 11 pro max， iPad pro，还有之前的iPhone X 都有这个问题。

就是突然就会有大部分软件无法打开，点击软件后会卡在欢迎页面，有些软件会在一段时间后退出， 有些就一直卡在那儿，这些打不开的应用主要是第三方应用，不局限于某一个公司的，有时候还包括苹果自带的应用，但每次发生这种情况的时候，打不开的自带应用都不一样，我测试过的有设置里的“蓝牙”选项，还有一些我忘记了，但是苹果新闻是一定打不开的。 通常这种情况会持续半小时左右，这个时候手机会非常发热严重，然后自己就恢复了，并不需要做什么，事实上做什么也不管用。

在这种情况发生的时候我试过上音量 下音量 关机重启，不管用， 用电脑重置设备，不管用，甚至苹果已经给我重新换了一个手机，还是会有这种情况发生。实在不知道该怎么办了。

我总结了一下，这种情况通常发生在插上充电器之后，拔下充电器，和长时间不时候后的第一次唤醒（第二天早上第一次用手机）

希望各位大神能帮帮我，客服根本不管用，只会让我重置手机 ，我已经不知道重置了多少次了。

十分感谢！