苹果11死机和卡顿

iPhone11更新了14.3系统后在使用的过程当中,卡顿打游戏时开了引导式访问再关闭切到主屏幕当中卡顿在游戏画面动弹不得,只有强制重启才能恢复使用,接下来的就是死机,iPhone在使用过程当中后台只有腾讯视频app还有微信,当我从腾讯视频app切到微信时,微信使用数据网络一直得不到刷新,或者收取信息。在返回iPhone主屏幕的时候屏幕黑屏,再按一下电源键想重新亮起屏幕时手机自动死机,第二次是在切换软件时候卡顿导致手机自动死机,跟第一次的情况一样。自动死机之后手动长按电源键才开机。第一我使用的app版本和系统完全不冲突,所以app和系统造成冲突导致卡顿死机是不可能的,其次就是14.3版本问题,使用的最新版本的app还是会闪退,注意:是连续闪退,卸载重装app还是得不到解决。第二个问题在于手机发热导致卡顿死机也是不可能的,我在游戏的过程中游戏温度越来越高手机屏幕亮度和其他的功能都会自动好调节。我有过长期打几小时游戏发热也不会造成卡顿与死机。我想提问的问题是,我后台没有几个app在运行,为什么我在切app的时候我手机还会卡顿,卡顿之后还会造成哈死机,其次就是我在使用app的过程中手机卡顿到屏幕跟砖头动弹不得的时候得强制重启才能使用。最后 在使用app的时候连续闪退。请问是手机问题还是系统问题?我在使用13.6的时候这些问题完全没有发生过,在于手机系统版本过低限制使用才更新了14.3系统。现在手机问题重重

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年1月28日 上午10:27

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发布日期 2021年1月28日 下午5:35

官方链接:https://support.apple.com/zh-cn/HT202612

请查阅是否取消了屏幕的触控功能,在引导式访问开始的时候将会有一个取消触控的区域画圈,请注意,此处圈住的内容是取消触控的。

开始引导式访问请查看左下角的选项是否取消了屏幕触控,导致出现的假死机的情况。

另外“引导式访问可将您的设备限制为只能使用某一个应用,并可让您控制哪些功能可供使用。当您让孩子使用您的设备,或者当不小心做出的手势可能会分散您的注意力时,您可以打开“引导式访问”。”引自上面的链接,所以请关闭引导式访问之后再尝试进行App的切换。


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2021年1月28日 下午5:35 回应 保杰02

官方链接:https://support.apple.com/zh-cn/HT202612

请查阅是否取消了屏幕的触控功能,在引导式访问开始的时候将会有一个取消触控的区域画圈,请注意,此处圈住的内容是取消触控的。

开始引导式访问请查看左下角的选项是否取消了屏幕触控,导致出现的假死机的情况。

另外“引导式访问可将您的设备限制为只能使用某一个应用,并可让您控制哪些功能可供使用。当您让孩子使用您的设备,或者当不小心做出的手势可能会分散您的注意力时,您可以打开“引导式访问”。”引自上面的链接,所以请关闭引导式访问之后再尝试进行App的切换。


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