MacBook pro电池1%,无法充电,建议维修

MacBook pro(13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)电池1%,无法充电,建议维修,拔掉电源线即黑屏。但是我的电池循环次数才69次,且完全没有看到变形鼓包的痕迹,请苹果官方给出一个说法,已经发现很多同样毛病的朋友!

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

发布日期 2021年1月7日 上午4:38

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发布日期 2021年2月9日 下午6:53

进一步信息来了,参考 如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的电池电量无法充到 1% 以上


如果您的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,联系 Apple 免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。


Apple 还发布了 macOS 更新,以防止其他 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑出现这个问题。请更新至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或者安装 macOS Catalina 10.15.7 补充更新。

回复量: 207

2021年2月19日 下午10:56 回应 橙大叔

是的!记得要提前预约。1.工程师先要对你的设备做检测,符合免费更换条件的,给你免费更换电池;2.受理之后,还要看情况,那就是配件库存。刚好有配件,需要的时间就短一下。若是配件缺货,那么等配件吧,时间会长一点儿。

总之,会解决好的。

2021年1月17日 下午8:14 回应 娃娃爱吃包包菜

请问你最近半个月有没有升级过操作系统?如果有升级,那么电池出现的问题应该和操作系统有关系,一般不建议马上更换新的电池,因为已经有人更换电池之后故障依然存在。请耐心等待,苹果(中国区)本周内会电话通知你进一步的操作。

2021年1月28日 上午6:18 回应 西城

我的也是,我有致电给技术支持,一直未得到有效解决,在中途我还发现有30秒的时间电池显示为43%,后又降到1%,这些我都有发邮件给客服,最后告知我非常抱歉,使用电脑没有问题,技术那没有具体解决办法,也得知有很多顾客反应,内部有重视,然后就没有然后了,不知道官网最后能不能给予解决,现在要用电脑只能插线,不然它就是个板砖。

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