MacBook pro电池1%,无法充电,建议维修

MacBook pro(13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)电池1%,无法充电,建议维修,拔掉电源线即黑屏。但是我的电池循环次数才69次,且完全没有看到变形鼓包的痕迹,请苹果官方给出一个说法,已经发现很多同样毛病的朋友!

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

发布日期 2021年1月7日 下午8:38

回复
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

发布日期 2021年1月9日 上午12:40

升级10.15.7之后当天就冲不上电了(当时循环充电只有不到100次),电话客服让我升级到11.1还是无法充电。去直营天才吧检修说是电池问题,不过我一直怀疑是系统问题,出于信任还是花了1400换了电池,拿到电脑的第三天电池剩余电量还是50%的时候开始第一次充电,当天就出现无法充电的情况,重新连接电源线多次充到了100%。今天是第七天,22点过回家看电池还有50%左右的的电,中途未使用电脑为熄屏幕状态,23点发现电脑无法启动,插上电源果然1%...我再去天才吧帮大家探探路。

回复量: 207
排序方式: 

2021年1月9日 下午7:52 回应 西城

系统信息显示

  固件版本: 901

  硬件校正: 1

  电池校正: 3666

  电量信息:

  已充满电: 否

  正在充电: 否

  全负荷容量(mAh): 4337

  充电状态(%): 1

  效能信息:

  循环计数: 76

  状态: 建议维修


也是最近发现的,更新过最新版本的系统(macOS Big Sur 11.1)

回复

2021年1月12日 上午10:47 回应 西城

我是2021年1月9号这天出现这个问题的,也跟大家一样,2017款机子。1%无法充电。我已经找到官方高级技术顾问。他把我把我的电脑财经了系统日志,还有系统电池使用概况发给了官方。他们将在4个工作日回复我的问题。


[经过版主编辑]

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook pro电池1%,无法充电,建议维修

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!