macbookpro 突然遇到电池充不进电，建议维修的情况

我也是17款mbp，电池循环120，试了降级不行，去官方店检测说电池坏了

[经过版主编辑]

元月14左右去西单大悦城店换了电池，目前正常使用中。

如果方便，建议去官方店进行检测。

我的2017款也是出现了这个情况，突然成了1%不能充电，循环计数才48次，电脑没有拆机维修过，电脑使用温度也是正常的！笔记本变台式机，官方电话建议送修，送修1500+并且非常不方便，并且听不少反应，维修后过一段时间又会出现这个情况

已尝试，对于电池已经在1%无法充电的状态下更新过后依旧1%。必须更换电池过后才可以。

感谢，今天已经拿到杭州这边官方店去检测了，免费换键盘和电池，就是要等4，5天，

[经过版主编辑]

电池键盘触控板一起更换，包括上壳这一面，如果是4个雷雳口的，扬声器也会一起更换。

你现在更新系统也没有用。先要把电池换掉以后再更新11.2.1

[经过版主编辑]

昨天去了售后，检测一下说是有个质量计划，免费更换，苹果售后很不错

二月底免费跟换了电池，已经冲过两次电，目前没有出现问题。

换完电池就好了

刚才查外网，有人说 重置 NVRAM 管用，

按说，电源管理是与 SMC 相关的，与 NVRAM 无关，不过有电池问题的可以试试

如何重置 NVRAM 的具体操作详见官网: https://support.apple.com/zh-cn/HT204063

几个重点：

1. 如果开启了固件密码，需要先关闭固件密码，重置之后，再设置固件密码
2. 根据你的机型不同，可能需要连续重置 NVRAM 多达 4 次循环，一次循环是开机同时按住 option+command+p+r，等待它重新启动，算一次循环。
3. 注意 T2 的机器，至少两次循环。

17年mbp15，上周出现同样问题，电客服按要求自行检测，报PPT006故障码，重置SMC、NVRAM和保暖都无果，再尝试11.01升上11.1，情况没有变化。。。既然有同学换了电池也会再次发生，先不去换电池了，继续观望，唉

客服提供的方法：

1.系统检测（Apple诊断）：https://support.apple.com/kb/HT202731

2.重置SMC：https://support.apple.com/kb/HT201295

3.重置NVRAM或PRAM：https://support.apple.com/kb/HT204063

4.电池循环限额次数确认：https://support.apple.com/kb/HT201585

5.Apple诊断代码：https://support.apple.com/kb/HT203747

我是17款的A1707 ，同样出现了1%不能充电的情况，确实看网上大量的出现类似情况，我是20年11月换的电池，说实话当时拆下来看电池是挺好的状态，也没鼓包，虽说是17年买的电脑，但中间有1年多是没用的，那个电池才循环200多次，我估计大家和我一样都是2年多就开始提示需要换电池了，我是在某宝上300多买的，自己换上了很舒服的用了2个月，目前就出了这个问题

补充下我新换的电池才循环21次。

[经过版主编辑]

2020年末电脑一直在关机状态，并未使用。2021.01.02日开机，电池就显示1%电量且无法充电，一开始以为是系统问题或者温度过低，但是尝试多种解决方案均无果。想想问题没这么简单了，一百度，贴吧、知乎、微博已有近千人有相同问题，问题主要集中17年13寸mbp（其他型号也有，比例较少），集中时间12月初到1月初人数剧增，系统版本，反应10.15 -11.1均有。

客服、售后等回应都是常规流程，传日志，等待工程部给消息，要么就是换电池，哪怕换了电池隔几天也重复出现该问题，没有办法完全避免。

笔记本强行变成了降频的台式机器，正常的工作、学习无法开展，只能浪费时间配合客服售后做检查，传日志，然后也解决不了问题。

此类问题不像绿屏等问题，要么可以通过维修解决，要么不影响实际的使用，只是瑕疵，这个是完完全全影响到了正常使用！问客服我该怎么办？重新买电脑么，客服只能说请耐心等待……

[经过版主编辑]

我12月初出现了这个问题，重置＋升温＋升级系统都没用，月底去店里检测后换了电池，拿回来之后一直关机没用，看有人换了电池又换了，害怕.jpg。