macbookpro 突然遇到电池充不进电,建议维修的情况
目前在用的 17年mbp 一直在用电源适配器充电,之前情况很好未出现任何问题(电池循环计数74)。在2020年1月1日突然发现电池充不进电,一直显示1%电量,然而在系统里显示电量已充满,提醒要建议维修。目前笔记本只有在插电情况下打开电脑才可以自行启动,无法自己按电源键进行启动。请问这个是什么问题?
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
目前在用的 17年mbp 一直在用电源适配器充电,之前情况很好未出现任何问题(电池循环计数74)。在2020年1月1日突然发现电池充不进电,一直显示1%电量,然而在系统里显示电量已充满,提醒要建议维修。目前笔记本只有在插电情况下打开电脑才可以自行启动,无法自己按电源键进行启动。请问这个是什么问题?
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
macOS 11.2.1 应该解决了此问题,建议升级。
参考 https://support.apple.com/en-us/HT211896
macOS Big Sur 11.2.1 addresses an issue that may prevent the battery from charging in some 2016 and 2017 MacBook Pro models.
macOS 11.2.1 应该解决了此问题,建议升级。
参考 https://support.apple.com/en-us/HT211896
macOS Big Sur 11.2.1 addresses an issue that may prevent the battery from charging in some 2016 and 2017 MacBook Pro models.
我昨天把电脑拿过去,今天苹果售后检测之后说是电池出了问题,然后免费给我换新的电池了,明天去店里面把电脑拿回来看下
快去苹果店免费换个电池就行了,有召回计划。
如果更新后还不行,那就需要去获取维修了
参考 如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的电池电量无法充到 1% 以上
如果您的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,请联系 Apple 免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。
我16年的MBP带bar。也是遇到了和大家一样的1%问题。等了一个月,看到了前面帖子的介绍,2/21预约了苹果天才吧。经过检测,发现电池损坏,于是免费更换。2/25通知取回,告知更换了电池和键盘。现在电池又能用啦。
我也遇到同样问题,拿去官方售后吧,17年的mbp电池有缺陷可以免费更换,我的已经更换,更换电池还把键盘触控板都换了
坐标重庆。17款带bar,拿去直营店检测的确是电池出现问题。重新免费更换了电池。等零件用了一周时间,更换用了一天时间。
我的Macbook 2017循环176次,挂了。Mac上显示电量1%建议维修,双系统Win10显示电量94%。断电就关机。打售后说让更换电池。
一般为电池硬件故障,需要更换电池 mac 维修 - 官方 Apple 支持
如果设备符合
13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电池更换计划 - Apple 支持
适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持
可以免费更换电池
也可以反馈给Apple https://www.apple.com.cn/contact/
坐标绵阳。
出现问题2个月了,尝试过升级系统也不行。
前几天拿到授权维修点,做了联机检测,确定是电池问题,开了工单更换电池,不过要等2周。
https://support.apple.com/zh-cn/HT212163
看看这个有用吗?我们大多都走了这个计划,都解决了。即使你之前走过键盘计划,如果符合还是能给免费更换电池的。
1.如果MBP长时间未使用,在保存期间未做好常规 充放电操作,容易导致电池加速老化;
2.MBP这类设备不适用于长时间连适配器当台式机那样造(俺的MBP之前的电池就是这样跪的)
3.尽量不要在新的雷电接口上使用3rd的类megsafe转换头,因为可能会导致电池损耗++和静电问题
别问这些我都是咋知道的.........都是眼泪啊
真对你遇到的情况,推荐你可以就近找到Apple的授权维修店或者Store先确认问题,再做判断后续咋整
同款pro问题,突然充不进电,通电后一直显示1%,断电后,就自动关机。一直没空处理,好不容易抽空跑了趟西湖直营店,结果人家给的方案就是换电池,我用1年多的pro突然这样子,狠不能接受!用了N年的air,一直很坚挺啊。关键电池是突然一下子,充不了电,平时保护挺好的,没有摔之类的。另外充电温度也是适宜温度之下。
[经过版主编辑]
我也是有这种情况,3号的时候突然发现电池异常,充不进电,然后打电话苹果的技术支持,让我升级到最新的系统,但还是无效。去了直营店,直接说我电池坏了,要更换电池,我问是什么原因引起的,苹果售后的工程师说他们只管检查电池有问题,出问题原因不归他们负责。同时我说网上最近出现了很多同型号机型电池的问题,他们的售后工程师用蔑视的眼神告诉我,网上都是骗人的,问我是听网上的还是听他们的!!!
官网没有解决方法出台之前,换了电池大概率会复发,如果换了请关闭电池健康里的“管理电池寿命”这一功能,切记!
昨天已经去过上海香港广场直营店,检测后电池故障提示,让回家等几天等消息,不建议立即更新新电池,因为换好大概率会复发。本周客服会来电告知进展!
macbookpro 突然遇到电池充不进电,建议维修的情况