Macbook Pro 16寸关闭自动切换图形卡,频繁黑屏死机?

Macbook Pro 16寸关闭自动切换图形卡,频繁黑屏死机,几乎就是开了独显,轻度使用文档过1-2个小时就直接黑屏,然后风扇乱转1-2秒重启。打开自动切换图形卡就正常。系统回退Catalina10.15.7依然如此。

发布日期 2020年12月1日 上午9:30

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2020年12月15日 下午4:43 回应 燚98

燚98,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 关闭自动切换图形卡后意外出现黑屏死机等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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