iPhone12屏幕出现灰阶残影这种现象正常吗？

这个问题等待后续的针对性更新吧。

Arroz，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您对于 iPhone 上的屏幕显示有疑虑。目前，iPhone XS 采用超视网膜显示屏，iPhone 12 采用超视网膜 XDR 显示屏。在长期使用过程中，OLED 显示屏也可能会显现出轻微的视觉变化。这也是一种正常现象，其中包括“图像残留”或“烙印”。这一现象是指即使在屏幕上显示新图像后，显示屏也会显示微弱的残留图像。在更加极端的情况下，例如长时间连续显示相同的高对比度图像时，也可能会发生这一现象。

由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您也可以先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有保护壳、保护膜及附件。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
4. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
5. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
6. 确保在适当的温度下运行 iPhone。
7. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
8. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章：

关于 iPhone 上的超视网膜显示屏和超视网膜 XDR 显示屏

如果您对此仍有疑虑，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！