iPhone13残影

iPhone13刚买不到一个月,刷抖音退出到其他界面时,会有抖音下面加号的残影,过一会会逐渐消失,以后会不会越来越严重甚至烧屏,这是软件问题还是屏幕硬件有问题?

iPhone 13

发布日期 2021年12月5日 上午1:06

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发布日期 2021年12月5日 上午2:34

如果使用其他视频软件不会出现此现象的话,理论上来说并不是硬件问题,可以尝试彻底删除此软件,然后重新在 AppStore 获取,并且重启一下设备观察。OLED 屏虽然是自发光,但是目前的技术来说使用 10 年以上没什么问题。

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2021年12月5日 上午2:34 回应 社区用户

如果使用其他视频软件不会出现此现象的话,理论上来说并不是硬件问题,可以尝试彻底删除此软件,然后重新在 AppStore 获取,并且重启一下设备观察。OLED 屏虽然是自发光,但是目前的技术来说使用 10 年以上没什么问题。

2021年12月6日 上午2:18 回应 社区用户

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