iPhone的Safari下百度搜索后打不开二级网页

几个月前在Xs上出现的这个问题,用Safari的百度搜索后打不开二级网页,比如百度百科或其他大部分网页,点击后没有任何反应,长按也不会弹出悬浮框。今天拿到新的12,发现有同样的问题。即使关掉wifi使用4G网络也还是打不开。请问应该如何解决。

iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年10月23日 上午1:40

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2020年10月26日 下午8:44 回应 calvin9120

calvin9120,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上使用 Safari 浏览器打开部分网页,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“Safari 浏览器”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 前往“设置”>“Safari 浏览器”,轻点“清除历史记录与网站数据”。
  7. 尝试在 iPhone 上的 Safari 浏览器中使用无痕浏览,查看问题是否依然出现。
  8. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  9. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  10. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  11. 如果可能,尝试使用 Safari 浏览器访问其他搜索引擎网站,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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