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iPad Air 4在使用safari浏览器时遇到问题

safari浏览器作为分屏时若使用虚拟键盘,浏览器最下方的功能栏(同iphone浏览器最下方的栏)将被固定在虚拟键盘上面的位置,关闭键盘之后这条功能栏仍然在画面中间,且其下方位置将无法点按操作。同时,作为主屏时,左右移动放大过后的网页时出现的拖动条也会跳到画面中央。

版本iPadOS 14.4.2

设备iPad Air 4

iPad Air, iPadOS 14

发布日期 2021年4月25日 下午10:07

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发布日期 2021年4月30日 下午3:02

Tonyyc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad 上使用分屏浏览功能遇到了疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份您设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

在 iPad 上使用多任务处理功能


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月30日 下午3:02 回应 Tonyyc

Tonyyc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad 上使用分屏浏览功能遇到了疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份您设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

在 iPad 上使用多任务处理功能


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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