双卡通话没网络

两张卡一张打电话一张上网,可是打电话时网络却断了,有什么办法解决吗

iPhone 11 Pro, iOS 13

发布日期 2020年10月17日 上午1:14

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2020年10月19日 下午10:00 回应 Tangz

Tangz,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用双卡时通话时网络意外断开。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下知识文章:


通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

就通过两张 nano-SIM 卡使用双卡功能获取协助


目前,如果您打开了“允许切换蜂窝数据”,则在通过仅支持语音的号码进行语音通话时,这个号码会自动切换为使用语音和蜂窝数据。这样,您就可以在通话时同时使用语音和蜂窝数据。

如果您关闭了“允许切换蜂窝数据”,并且您正在使用的语音号码不是您指定的蜂窝数据号码,则您在通话期间将无法使用蜂窝数据。


要打开“允许切换蜂窝数据”,请按照以下步骤操作:


  1. 前往“设置”>“蜂窝网络”
  2. 轻点“蜂窝数据”。
  3. 打开“允许切换蜂窝数据”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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