itunes无法正常播放问题

最近也遇到这个问题，Win10上的itunes能加载各类歌曲、list，但就是播放的时候进度条卡着不动。后面尝试在“Internet选项”-“高级”选项卡中勾选TLS1.1和TLS1.2，问题解决。可以试一试。

你有没有xp专用的版本，我的不能用下载不了旧版本

旺仔1215，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指无法在 PC 电脑上使用 Windows 版 iTunes 播放音乐，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
2. 确保您的 PC 电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
3. 确保 PC 电脑上的日期、时间和时区设置正确。
4. 确保在 PC 上的 Windows 防火墙中允许 iTunes，同时关闭所有第三方安全软件。
5. 重新启动您的电脑。
6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
8. 若问题依然出现，尝试按照正确的操作步骤移除并重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件。

重要：卸载 iTunes 时请不要按其他顺序卸载组件，或只卸载其中的部分组件。这样做可能会产生意料之外的效果。卸载组件后，系统可能会提示您重新启动电脑。请等到所有组件都完成移除后，再重新启动电脑。

您可以参考以下知识文章：

下载适用于 Windows 的最新版本 iTunes

解决 Windows 版 iTunes 与第三方安全软件之间的问题

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”，然后选择“iTunes 播放器”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！