健康app占用大量空间

在iPhone储存空间中，健康app显示占用了18.59PB，这个数字显然是不正常的。

这个问题在我升级iOS 14 beta 7时出现，我认为这个问题会在升级到正式版时修复，但是今天更新了之后发现并没有。我尝试从网络上下载了完整的安装镜像，使用iTunes中的shift+升级进行了完整安装，但是没有解决这个问题。当我尝试使用恢复时，我先使用了备份到电脑功能，但是备份文件变得异常巨大，以往我手机的完整备份文件在15GB左右，但是这次备份直接撑满了我的硬盘。

发布日期 2020年9月17日上午12:11

类似问题

回复量: 18

2020年11月6日上午7:37 回应折棒

14.2了、还是没解决啊

2020年9月20日下午7:51 回应折棒

折棒，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 储存空间中的“健康”App 目前占用较多，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
重新启动您的 iPhone。
尝试按照建议来优化储存空间：您的设备可能会在“设置”>“iPhone 储存空间”部分中提供优化储存空间的建议，轻点“全部显示”即可查看针对您的设备给出的所有建议。
前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章：

如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

2020年10月4日上午2:55 回应折棒

我也是这样的情况，占用了1.61TB的空间。重置所有设置后也无解！

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健康app占用大量空间