MacBook Pro 异常关机

电脑在电源保持充电的状态下,待机一白天,晚上开盖的时候,只有键盘灯亮,等了十几秒,键盘灯熄灭,后面在按按键,提示如下图所示内容(贴自百度),请问有谁知道是什么问题吗?

MacBook Pro

发布日期 2020年9月15日 上午8:38

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发布日期 2020年9月19日 上午3:23

李成杰29,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 电脑目前出现无法启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器、打印机及外接显示器)的连接。
  2. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内
  3. 按住电源按钮 10 秒钟,然后再按一下,查看 Mac 是否可以启动。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  5. 尝试以安全模式启动,查看问题是否依然出现。
  6. 按下电源按钮后,立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键,查看 Mac 是否可以从 macOS 恢复功能启动。
  7. 如果能够从 macOS 恢复功能启动,建议您尽可能备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 无法开机


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年9月19日 上午3:23 回应 李成杰29

李成杰29,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 电脑目前出现无法启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器、打印机及外接显示器)的连接。
  2. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内
  3. 按住电源按钮 10 秒钟,然后再按一下,查看 Mac 是否可以启动。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  5. 尝试以安全模式启动,查看问题是否依然出现。
  6. 按下电源按钮后,立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键,查看 Mac 是否可以从 macOS 恢复功能启动。
  7. 如果能够从 macOS 恢复功能启动,建议您尽可能备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 无法开机


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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