19款Macbook Pro 16″，正常使用，无双系统。
问题1.近期出现电脑无法识别麦克风和扬声器，导致像zoom、钉钉和Teams等软件无法正常使用，打开软件后就会重复出现“识别麦克风中”“无法识别麦克风”提示，SIRI也提示无法识别麦克风。
问题2.视频或音频会突然无法播放，无论是网页中浏览的视频还是FCP中正在编辑的视频都无法正常播放，只有重启或者强制退出Coreaudiod才可以正常播放，但是一段时间后问题会重新出现。
求问这两个问题如何解决🙏？
MacBook Pro 16″, macOS 10.15
可尝试以下操作
重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
那我现在已经升级了还是这样怎么办呢，我电脑基本没有下载过东西，就一个微信一个qq没了。我还要从装系统吗
感谢大家的回复，我试了大家说的解决方式都没有解决这个问题，昨天我把系统升级到Big Sur之后这个问题就解决了。
我更新到最新系统后，只有开机的一下声音，进去了之后还是没有声音，抹盘从装了以后还是一样，硬件里不显示麦克风跟扬声器，我想问还有人跟我出现一样的问题吗。之前有一次更新，更新后突然好了，我没有下载任何东西就用着用着突然又不行了，现在电脑没有扬声器跟麦克风，真的很难受。
Macbook无法识别麦克风和扬声器
