19款Macbook Pro 16″，正常使用，无双系统。
问题1.近期出现电脑无法识别麦克风和扬声器，导致像zoom、钉钉和Teams等软件无法正常使用，打开软件后就会重复出现“识别麦克风中”“无法识别麦克风”提示，SIRI也提示无法识别麦克风。
问题2.视频或音频会突然无法播放，无论是网页中浏览的视频还是FCP中正在编辑的视频都无法正常播放，只有重启或者强制退出Coreaudiod才可以正常播放，但是一段时间后问题会重新出现。
求问这两个问题如何解决🙏？
MacBook Pro 16″, macOS 10.15
可尝试以下操作
重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
可尝试以下操作
重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
感谢，今天抹掉硬盘，然后重装macOS ，只还原除了应用程序外的文件和配置，问题解决。基本确定就是声音编辑软件和系统的冲突，忘记了那个软件名字，以后一定要避雷。
你看一下你电脑里是否有装会与系统音频发生冲突的软件，我看到楼上有提到这个问题，我就把Final cut pro(破解版的😅)和一些乱七八糟的软件删掉了然后升级到Big Sur之后音频无法识别的问题才解决的。
音频编辑软件有可能编辑了系统音频设置，最好是使用该软件的卸载步骤，完整卸载。或者贴出那个软件的名称和版本，大家帮你找找。
我把系统升级到Big Sur之后这个问题就解决了
RenatoChe，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 shmily 提供的建议。请问您是指 MacBook Pro 上的麦克风和内置扬声器目前无法正常工作，是吗？如果是的话，作为补充，您也可以参考以下技术文档：
若以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
覆盖重装没用，是抹盘重装的嘛？
请问第一个问题解答了嘛？很急
你好楼主，我也出现了同样的情况，同样是19 MacBook Pro 16”，所有的应用程序都无法使用麦克风。只有系统自带的FaceTime, Siri使用正常。拿去apple store 2次都无法解决。如果你有解决方法，麻烦留言给我，谢谢。
还有，我之前安装了一个音频编辑软件，后来卸载了，之后就出现这问题。难道必须要还原所有设置才能恢复？来人打救一下。现在上网课也有困难，悲剧啊。
已经忘记了那软件名字。刚刚尝试重装Mac os也不行。
之前抹盘了，可是还没测试过就还原了，还原之后还是不行。过两天有空再抹盘试试。
能工作了就好
你好，我也是同样的问题，之前去维修，打官方电话，说这是投诉问题让我等更新，更新后好了一会，用着用着突然又无法识别麦克风跟音频，无输入跟输出设备，无法观看视频，从起也无法解决问题，求解决问题方式
我更新到big sur之后开机的时候有一下声音，但是进来了之后还是显示没有设备，没有输入跟输出设备，有人出现这个问题吗，求解决方式。
Macbook无法识别麦克风和扬声器
