系统升级卡死故障
系统升级时，进度条卡死，差不多30分钟没动过了
继续等待还有用么？是否可以人为打断更新（因为文档没备份，也不敢轻易关机）
iMac 27″ 5K, macOS 10.14
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Q_Ma
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珺子，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 在升级过程中意外停止进程。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 重新启动您的 Mac。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 备份好 macOS 的数据，然后使用 macOS 恢复功能来重新安装 macOS。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！