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系统更新安装不动了

系统更新安装不动了,多次尝试重启都没用,卡在黑屏安装页面


[经过版主编辑]

发布日期 2022年4月14日 下午12:17

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2022年4月14日 下午12:29

你好,在更新 macOS时,Apple 标志或进度条可能会持续显示,时间比平时长很多。随着安装过程继续,进度条可能会缓慢移动并暂停很长时间,请将电脑连接至电源并耐心等待。

如果你此前已经强制中断了更新过程,或已经等了很长时间,认为 Mac 已经卡在了这个屏幕,请参阅如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面 - Apple 支持 (中国),并按照以下步骤操作:

1.按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后将 Mac 重新开机。
2.如果问题仍然存在,请按住电源按钮,直到 Mac 关机。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和其他非必要设备。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。然后将 Mac 重新开机。
3.如果问题仍然存在,请再次按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘
如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS
4.如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持
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2022年4月14日 下午12:29 回应 岩286

你好,在更新 macOS时,Apple 标志或进度条可能会持续显示,时间比平时长很多。随着安装过程继续,进度条可能会缓慢移动并暂停很长时间,请将电脑连接至电源并耐心等待。

如果你此前已经强制中断了更新过程,或已经等了很长时间,认为 Mac 已经卡在了这个屏幕,请参阅如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面 - Apple 支持 (中国),并按照以下步骤操作:

1.按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后将 Mac 重新开机。
2.如果问题仍然存在,请按住电源按钮,直到 Mac 关机。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和其他非必要设备。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。然后将 Mac 重新开机。
3.如果问题仍然存在,请再次按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘
如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS
4.如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持

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