软件更新
为什么我的mac book 2020无法更新原有软件？(例如pages文稿等) 会显示 无法使用我的apple id更新，可能是该项目已退款或是使用别的apple id下载？？？？什么情况呢
MacBook Air 13″, macOS 10.15
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Q_Ma
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雅晖，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 JonathanBO 提供的建议！
我了解到您的 Mac 无法更新部分原装应用。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤联系 Apple 支持：
- 点击以下链接，选择“Mac”： https://getsupport.apple.com
- 然后选择“软件与使用”。
- 在“您希望如何获得帮助？”页面中，可以通过电话的形式联系 Apple 支持人员。
希望可以帮助到您，谢谢！
