Mac Book Air左边的USB接口插不进设备

macbook Air 左边的USB接口插不进设备

笔记本左边的突然USB接口插不进设备,看到usb接口的上端的整齐排列的铁皮有一块凹进去了?导致设备插不进去,这样的情况怎么办?


[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月5日 上午1:06

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发布日期 2020年8月14日 上午1:12

淼273,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥提供的建议。我了解到您的 MacBook Air 左侧 USB 接口目前无法正常使用,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 


希望对您有所帮助,感谢 !

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2020年8月14日 上午1:12 回应 淼273

淼273,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥提供的建议。我了解到您的 MacBook Air 左侧 USB 接口目前无法正常使用,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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