想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

MacBookPro2017电池没有在充电

- 节能中电池状态显示为正常;

- 只能通过电源适配器开机,开机后右上角电池显示1%,电池没有在充电;

- 系统信息中电池剩余电量为0;

- SMC无效;

如何解决?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月3日 下午10:41

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2020年6月3日 下午11:48

您好,您的Mac笔记本电池出问题了,无法单独供电无法充电一般需要更换电池,如果设备符合以下计划也可以免费更换电池或键盘

13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电池更换计划 - Apple 支持

适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持

可参考以下操作

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

如果需要付费更换电池,电池费用为RMB 1,437 可查询mac 维修 - 官方 Apple 支持


可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测




回复量: 20

MacBookPro2017电池没有在充电

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!