MacBookPro2017电池没有在充电

- 节能中电池状态显示为正常;

- 只能通过电源适配器开机,开机后右上角电池显示1%,电池没有在充电;

- 系统信息中电池剩余电量为0;

- SMC无效;

如何解决?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月3日 上午7:41

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发布日期 2020年6月3日 上午8:48

您好,您的Mac笔记本电池出问题了,无法单独供电无法充电一般需要更换电池,如果设备符合以下计划也可以免费更换电池或键盘

13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电池更换计划 - Apple 支持

适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持

可参考以下操作

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

如果需要付费更换电池,电池费用为RMB 1,437 可查询mac 维修 - 官方 Apple 支持


可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测




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2020年6月3日 上午8:48 回应 Shane022

您好,您的Mac笔记本电池出问题了,无法单独供电无法充电一般需要更换电池,如果设备符合以下计划也可以免费更换电池或键盘

13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电池更换计划 - Apple 支持

适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持

可参考以下操作

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

如果需要付费更换电池,电池费用为RMB 1,437 可查询mac 维修 - 官方 Apple 支持


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2020年8月26日 下午5:26 回应 Bernice_L

无法单独供电无法充电一般需要更换电池,如果设备符合以下计划也可以免费更换电池或键盘

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2020年7月16日 下午11:08 回应 Shane022

楼主,我存在和你一样的问题,请问你后来如何解决呢?

我也是2017年的MacBook Pro带touchbar。

我插上充电器(电源适配器)的时候,屏幕会显示只有1%电量,并且“电池不在充电”

目前已经尝试过:

-重置SMC

-关闭电池健康管理

-重启

-保证室温在12摄氏度以上

-我的电池状态显示的是正常,证明电池没有坏?

-我也检查过电源适配器,既然插上电源适配器电脑可以通上电,证明适配器是没有问题的。

目前我只有插上电源才可以开机,如果在开机状态下,一拔掉电源适配器,屏幕就会断电黑屏。

所以目前只能插着电 用,但是保持在这种低电状态下,很多app都不可以正常运行,比如说app store没办法打开,one note会处于脱机(明明有连上wifi)。

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