音乐无法添加新歌曲到资料库

无法添加新歌曲,错误码(9039)

无法添加已有歌曲至歌单,提示(无法更新云端资料库)

重新退出账号、重启都无法解决

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年5月4日 下午6:09

回复
回复量:1

2020年5月9日 下午6:52 回应 ZihanLiu

ZihanLiu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在尝试添加歌曲至资料库时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 如果可能,更换网络环境再试一次。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区 Apple Music 的服务是否出现中断。
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

音乐无法添加新歌曲到资料库

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!