每次下载app都需要密码

已设置指纹解锁,id用在新pro之后就不能指纹下载app了,之前都可以

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年5月1日 下午7:02

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发布日期 2020年5月11日 下午11:03

HarperX,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 chjakvgdsakj 提供的建议!


我了解到您在使用指纹下载应用时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用密码


如果以上知识文章中的信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年5月11日 下午11:03 回应 HarperX

HarperX,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 chjakvgdsakj 提供的建议!


我了解到您在使用指纹下载应用时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用密码


如果以上知识文章中的信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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