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MacBook pro蓝屏崩溃怎么办？

MacBook pro蓝屏崩溃

发布日期 2020年4月28日下午4:15

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社区版主

发布日期 2020年5月3日上午9:08

gepgzv，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 Windows 系统时遇到蓝屏情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨尝试一下以下操作步骤：

在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
如果您在 macOS 系统中使用正常，建议您不妨参考以下 Apple 支持社区帖子中的步骤，在备份您的重要数据后尝试重新安装 Windows 系统：https://discussionschinese.apple.com/thread/140130613

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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社区版主

2020年5月3日上午9:08 回应 gepgzv

gepgzv，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 Windows 系统时遇到蓝屏情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨尝试一下以下操作步骤：

在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
如果您在 macOS 系统中使用正常，建议您不妨参考以下 Apple 支持社区帖子中的步骤，在备份您的重要数据后尝试重新安装 Windows 系统：https://discussionschinese.apple.com/thread/140130613

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

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