腾讯视频播放错误，建议关闭播放器重新试试

嘉真，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指无法在 Mac 上使用“腾讯视频”App 播放视频，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 确保您使用的“腾讯视频”App 从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
3. 如果可能，尝试卸载“腾讯视频”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
4. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
5. 重新启动 Mac。
6. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。
7. 如果可能，尝试更换其他视频 App，查看问题是否依然出现。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！