添加音乐显示发生错误

每次在添加音乐到我的列表中时,总显示发生错误9039

发布日期 2020年4月14日 下午3:20

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发布日期 2020年4月23日 上午10:30

siyu1010,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Mac 上将音乐添加至 Apple Music 中的播放列表,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  4. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  5. 重新启动 Mac
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

创建和分享 Apple Music 播放列表


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月23日 上午10:30 回应 siyu1010

siyu1010,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Mac 上将音乐添加至 Apple Music 中的播放列表,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  4. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  5. 重新启动 Mac
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

创建和分享 Apple Music 播放列表


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月18日 上午9:46 回应 siyu1010

siyu1010,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您设备当前使用的系统版本是多少?
  • 请问您指的“添加音乐”具体的操作步骤是什么?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

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2020年4月21日 下午5:06 回应 M_Li

我用的是macbook air,系统版本是Mac OS Catalina10.15.3。我在iTunes听音乐时,在apple music中将新的曲目添加到我自己的列表时,总是出现错误,而且是在我更新系统之后发生的,之前没有出现过这种情况。

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