未经我同意自动续费 不给退款

自动续费88.我根本不知道这么回事

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年2月22日 下午5:41

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发布日期 2020年2月22日 下午5:48


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2020年2月22日 下午6:18 回应 童193

针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款

从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。


如何申请退款

  1. 前往 reportaproblem.apple.com。 
  2. 使用您的 Apple ID 和密码登录。
  3. 如果您在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮,请点按该按钮。
  4. 按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。

如果您无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款

如果收费处于待处理状态,您暂时无法申请退款。在收费完成后,请再次尝试申请退款。

如果您有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息

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如果您或家庭成员意外购买了某个项目

如果您或家庭成员误买了某个项目,请设置“屏幕使用时间”以防止将来再发生意外购买。您可以要求先输入密码才能购买、防止进行某些类型的购买,或完全停用购买功能。设置“屏幕使用时间”

 

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