怎么申请退款

更改或取消您的订阅

请按照以下步骤从 iPhone、iPad 或 iPod touch、Mac 或 PC、Apple TV 中或者在其他设备上查看、更改或取消您的订阅。

如果您不再持有 Apple 设备，请在 PC 上下载 iTunes 或联系 Apple 支持以取消您的订阅。

以色列、南非和土耳其的取消订阅方式略有不同。了解这些国家和地区的特殊情况。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2. 在屏幕顶部轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。您可能需要使用 Apple ID 登录。
3. 
4. 滚动至“订阅”，然后轻点它。
5. 
6. 轻点您想要管理的订阅。
7. 如果某个订阅要对您收费，但是您在订阅列表中没有看到它，则这个订阅可能是通过其他提供商而非 Apple 收费的。了解如果仍然看不到您的订阅，该怎么做。
8. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务，或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消，则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
9. 如果您没有看到取消某一订阅的选项，则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期，您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅，则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。
10. 

您或许还能够在 App Store 应用中管理您的订阅。轻点“Today”标签页，然后轻点屏幕顶部您的个人资料照片或个人资料按钮 。轻点“管理订阅”，然后轻点您要管理的订阅。

在 Mac 或 PC 上

您可以在 Mac 上的 App Store 中或者在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中管理订阅。

在 App Store 中

1. 在 Mac 上，打开 App Store 应用。
2. 点按边栏底部您的 Apple ID。
3. 点按窗口顶部的 “查看信息”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
4. 
5. 在“帐户信息”页面上，滚动到“管理”部分。在“订阅”右侧，点按“管理”。
6. 在您要管理的订阅右侧，点按“编辑”。
7. 如果某个订阅要对您收费，但是您在订阅列表中没有看到它，则这个订阅可能是通过其他提供商而非 Apple 收费的。了解如果仍然看不到您的订阅，该怎么做。
8. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务，或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消，则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
9. 
10. 如果您没有看到取消某一订阅的选项，则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期，您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅，则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。

在 iTunes 中

1. 打开 iTunes。
2. 从电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“查看我的帐户”。
3. 
4. 使用您的 Apple ID 登录，然后点按“显示帐户”。
5. 在“帐户信息”页面上，滚动到“设置”部分。在“订阅”右侧，点按“管理”。
6. 在您要管理的订阅右侧，点按“编辑”。
7. 如果某个订阅要对您收费，但是您在订阅列表中没有看到它，则这个订阅可能是通过其他提供商而非 Apple 收费的。了解如果仍然看不到您的订阅，该怎么做。
8. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务，或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消，则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
9. 如果您没有看到取消某一订阅的选项，则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期，您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅，则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。

• 取消订阅查看、更改或取消您的订阅 - Apple 支持；
• 申请退款请求对 App Store 或 iTunes Store 购买项目退款 - Apple 支持；
• 友情提示珍惜ID切勿恶意退款，小心ID被封。

退款申请：

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题，说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那么你就等待20天。

3. 联系客服：选择自助帮助完成（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/

4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款，隔了好几天，退款可能性会降低。

5.如果你的这个的APP没有退款选项，那么后边一定是显示的蓝色框，写着“iTunesstore支持”

6.请你点击这个iTunesstore支持，他会跳出一个网站填写订单号和原因。

7.人工客服：(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/

8.这样，你就可以把反馈给苹果官方人员了，记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）