MacBookpro 2018系统更新后指纹无法识别和重新录入失败

oceanberry，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 触控 ID 无法注册。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
5. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

使用 Mac 上的触控 ID

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

你好，你的问题解决了吗？咱们一样的问题。

我跟你一样的操作,结果 也是一样...

前面都好好的 就是更新了 就用不起了 ..

[经过版主编辑]

Apple，有没有人可以解决一下这个问题，几个月了都！上一个更新版本更新后本来正常了，最新更新包，更新后问题又来了！！！！！！

新补丁有问题？

我给苹果技术支持打电话了，说我是第一个反馈这个问题的，没有解决方案，还说让我去看一下硬件，关键是更新后不好用的 ，电脑一年多几天不致于硬件不好用吧