2019mac pro 13输入法死机

输入法经常莫名其妙死机,没有运行大型程序,用自带的浏览器上网浏览,没打字,一旦听见风扇狂转,就是输入法挂了,鼠标放上去是等待图标,快捷键不能切换,不能重启,不能关机。但触控板正常,上网和运行其他应用程序不影响,只能输入英文,机器烫手。只好按电源键强行关机,重新启动。

发布日期 2020年2月16日 下午9:43

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回复量: 7

2020年2月24日 下午6:01 回应 延勇

延勇,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 会意外停止响应。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 尝试在 Mac 上重建“聚焦”,“聚焦”将重新为文件夹或磁盘中的内容创建索引。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  8. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

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如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月12日 上午1:22 回应 kongoxo

同款机型,我也是的。不仅输入法日常崩溃无数次,而且经常影响其他进程。软件和系统更新后也无法正常启动需要手动按关机再重启。最可怕的是我即使重启也无法恢复正常,只有10分钟是正常的,然后就继续崩溃。我已经去天才吧硬件检测过说没问题,可是它卡得太严重,新机就像用了很久的win机一样卡,还闪屏,被迫疫情期间重度使用它终于不堪重负每天无数崩溃,我也基本崩溃了。

2020年3月12日 上午1:23 回应 延勇

同款机型,我也是的。不仅输入法日常崩溃无数次,而且经常影响其他进程。软件和系统更新后也无法正常启动需要手动按关机再重启。最可怕的是我即使重启也无法恢复正常,只有10分钟是正常的,然后就继续崩溃。我已经去天才吧硬件检测过说没问题,可是它卡得太严重,新机就像用了很久的win机一样卡,还闪屏,被迫疫情期间重度使用它终于不堪重负每天无数崩溃,我也基本崩溃了。

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