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MacBook Pro 2018款带bar屏幕下方有黑线黑条黑屏

MacBook Pro 2018款带bar屏幕下方有黑线黑条黑屏,轻度使用2小时、ps、微信等应用,出现黑线条黑块,伴有花屏现象,关机重启也没有改善,放置几小时后才能恢复正常,目前没有找到解决办法。

购买机器的时间是2019年4月份,开始出现这种情况的时间是2020年2月14号,保修服务是2020年4月1日结束,现在疫情当前,直营店还没开业,立个贴证实一下。有一样情况的朋友欢迎来留个言


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MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年2月17日 上午11:22

回复
回复量: 185

2020年2月24日 下午5:05 回应 家锋

家锋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 的显示屏显示状态有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年7月27日 上午9:25 回应 家锋

先定性:老问题了。


我自己的是16款13寸顶配,当时用了3个月也是这个问题,在天才吧检测后直接给免费换屏幕了,听说那个时候出现黑线问题的已经很多。另外,他们当时让我换好后用用再走,因为不保证新换的屏幕就完全OK。

今天我这屏幕又出问题了,左侧花屏,其他部分亮度抖动,对比度改变。

之前针对16款13寸有更换计划,之后的似乎没有。

想凑合用的,可以外接显示器。本人就是显卡坞+显示器。调高风扇转速,降低温度可以延缓黑线蔓延。有条件包好后直接塞冰箱冷藏室,用的时候再拿出来。

闹心。不如上高端游戏本了。


[经过版主编辑]

2020年3月4日 上午9:44 回应 Q_Ma

管理员,您好,已做过以上的自我排查,还是没有解决。

目前测试:使用时打开视频播放出现的时间很快,并且黑条越来越大,朋友们也可通过播放视频测试。

以下是个人推测

1、屏幕使用没有发生磕碰,排除自身问题。

2、主板一直使用以来也没有发生故障,排除自身问题。

3、打开机器使用工作正常,使用2到3小时,轻度使用软件情况下,才出现黑条,所以也能排除屏幕线排问题,因为开始用的时候是正常的。

4、系统经过还原重装,在没有安装三方软件的情况下,用浏览器看视频,也会出现该故障,排除因软件安装的问题。


目前能想到的是主板核显卡发热造成的?与系统优化有关?与驱动优化有关?建议官方能收录这个帖子朋友们提到的问题,我们信任苹果,也爱苹果,相信你们的服务与支持!


2020年3月4日 上午9:48 回应 家锋

朋友们,你们好,已做过管理员提供的解决方案,按照做了自我排查,还是没有解决。

目前测试:使用时打开视频播放出现的时间很快,并且黑条越来越大,朋友们也可通过播放视频测试。

以下是个人推测

1、屏幕使用没有发生磕碰,排除自身问题。

2、主板一直使用以来也没有发生故障,排除自身问题。

3、打开机器使用工作正常,使用2到3小时,轻度使用软件情况下,才出现黑条,所以也能排除屏幕线排问题,因为开始用的时候是正常的。

4、系统经过还原重装,在没有安装三方软件的情况下,用浏览器看视频,也会出现该故障,排除因软件安装的问题。


目前能想到的是主板核显卡发热造成的?与系统优化有关?与驱动优化有关?建议官方能收录这个帖子朋友们提到的问题,我们信任苹果,也爱苹果,相信你们的服务与支持!

2020年3月6日 上午11:44 回应 家锋

我是17年6月买的MacBook Pro,香港官网下单的,这个月开始出现和楼主一模一样的问题,屏幕下方数条横着的黑线,有轻微闪烁。跑程序跑得功率比较大并且时间比较长的话黑屏部分面积还会扩大,最大的时候可以淹没大半个程序坞。关机休息一整晚之后会退化到只有一些不明显的白线,但是下方屏幕还是会闪烁。看PDF或者网页一个小时左右白线变黑线,面积增大,持续闪烁。不确定是屏幕的问题还是显卡的问题,担心去授权店直接就是购买更换不给修,打算疫情过去之后回广州再去直营店看看怎么办。在楼里蹲一下,看看有没有成功解决问题


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2020年2月29日 上午8:51 回应 家锋

pro 13寸 17款

半年前开始出现,开始也是和楼主差不多大小的黑条纹, 发热即出现,面积越来越大现在已经很严重。 看了大家评论,这么多人发生,希望能够重视,给个合理的解释?


2019年11月, 开始扩大范围


2020年2月, 开始继续扩大,且使用长时间后底部已经很大面积纯黑色,如图


[经过版主编辑]


MacBook Pro 2018款带bar屏幕下方有黑线黑条黑屏

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