App Store购买过的软件又要重新购买

我在2017年02月14日在App Store购买了一个叫做“霸王卧龙传”的APP(订单号:*********),近期在App Store里搜索该软件准备重新下载回来时,发现需要再次付费。





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iPhone 6s Plus, iOS 13

发布日期 2019年12月28日 上午4:46

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发布日期 2020年1月6日 上午12:01

三国狂热,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的信息!


我了解到您遇到软件需要重复购买的情况。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:


1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 Music: https://getsupport.apple.com

2. 然后点击 iTunes Store。

3. 在“iTunes 有什么问题?”页面中,点击“帐户管理”,选择“iTunes Store 帐户问题”。

4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月6日 上午12:01 回应 三国狂热

三国狂热,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的信息!


我了解到您遇到软件需要重复购买的情况。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:


1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 Music: https://getsupport.apple.com

2. 然后点击 iTunes Store。

3. 在“iTunes 有什么问题?”页面中,点击“帐户管理”,选择“iTunes Store 帐户问题”。

4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。


希望可以帮助到您,谢谢!

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