App Store购买过的软件又要重新购买
我在2017年02月14日在App Store购买了一个叫做“霸王卧龙传”的APP(订单号:*********),近期在App Store里搜索该软件准备重新下载回来时,发现需要再次付费。
[经过版主编辑]
iPhone 6s Plus, iOS 13
我在2017年02月14日在App Store购买了一个叫做“霸王卧龙传”的APP(订单号:*********),近期在App Store里搜索该软件准备重新下载回来时,发现需要再次付费。
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iPhone 6s Plus, iOS 13
三国狂热,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 shmily 提供的信息!
我了解到您遇到软件需要重复购买的情况。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:
1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 Music: https://getsupport.apple.com
2. 然后点击 iTunes Store。
3. 在“iTunes 有什么问题?”页面中,点击“帐户管理”,选择“iTunes Store 帐户问题”。
4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。
希望可以帮助到您,谢谢!
三国狂热,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 shmily 提供的信息!
我了解到您遇到软件需要重复购买的情况。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:
1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 Music: https://getsupport.apple.com
2. 然后点击 iTunes Store。
3. 在“iTunes 有什么问题?”页面中,点击“帐户管理”,选择“iTunes Store 帐户问题”。
4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。
希望可以帮助到您,谢谢!
我通过支付宝付的款,上面那个日期就是我从支付宝的付款记录里找到的。支付宝里显示了这笔订单的发票
App Store购买过的软件又要重新购买