微信语音聊天过程中媒体音量变的很小

微信语音聊天过程中媒体音量变的很小

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2019年7月30日 下午11:47

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年8月2日 上午12:15

美貌大王,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到在您的 Mac 上使用“Mac 版微信”这款应用程序时的语音功能出现了问题。建议您不妨尝试以下步骤:

  1. 备份您的Mac,并确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.6。
  2. 断开所有外置音频设备与电脑的连接。此外,还应从 USB、雷雳、FireWire 或 3.5 毫米音频端口上拔掉所有线缆。
  3. 从苹果 () 菜单中,选取“系统偏好设置”。选择“声音”。
  4. 点按“输出”标签页,然后选择“内置扬声器”。如果您在“输出”窗口中没有看到“内置扬声器”选项,请联系 Apple 支持。
  5. 如果音量滑块设置在较低的位置,请向右移动滑块并再次测试。
  6. 如果“静音”复选框处于选中状态,请将它取消选中并再次测试。
  7. 若条件允许,请尝试更换 macOS 系统自带的 Facetime 这款应用程序与对方建立视频或语音通话,查看音量输出是否正常。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年8月2日 上午12:15 回应 美貌大王

美貌大王,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到在您的 Mac 上使用“Mac 版微信”这款应用程序时的语音功能出现了问题。建议您不妨尝试以下步骤:

  1. 备份您的Mac,并确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.6。
  2. 断开所有外置音频设备与电脑的连接。此外,还应从 USB、雷雳、FireWire 或 3.5 毫米音频端口上拔掉所有线缆。
  3. 从苹果 () 菜单中,选取“系统偏好设置”。选择“声音”。
  4. 点按“输出”标签页,然后选择“内置扬声器”。如果您在“输出”窗口中没有看到“内置扬声器”选项,请联系 Apple 支持。
  5. 如果音量滑块设置在较低的位置,请向右移动滑块并再次测试。
  6. 如果“静音”复选框处于选中状态,请将它取消选中并再次测试。
  7. 若条件允许,请尝试更换 macOS 系统自带的 Facetime 这款应用程序与对方建立视频或语音通话,查看音量输出是否正常。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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