手机被偷，怎么让手机无法使用

如果没有开启查找我的iPhone功能，可向当地执法部门报告您的设备丢失或失窃。联系400-666-8800记录设备被盗。

参考如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃 - Apple 支持

如果丢失的设备上未启用“查找我的 iPhone”

如果您在设备丢失或失窃前没有开启“查找我的 iPhone”，则无法使用它来定位设备。但是，可以通过以下步骤帮助保护您的数据：

1. 更改您的 Apple ID 密码。通过更改 Apple ID 密码，可以防止任何人从您丢失的设备上访问 iCloud 数据或使用其他服务（如 iMessage 信息或 iTunes）。
2. 更改设备上其他互联网帐户的密码。这可能包括电子邮件帐户、Facebook 或 Twitter。
3. 向当地执法部门报告您的设备丢失或失窃。执法部门可能要求提供设备的序列号。查找您的设备序列号。
4. 向您的无线运营商报告您的设备丢失或失窃。您的运营商可以停用相关帐户，从而阻止他人使用通话、短信和数据功能。

只能通过“查找我的 iPhone”跟踪或定位丢失的设备。如果设备在丢失前没有启用“查找我的 iPhone”，则没有任何其他 Apple 服务能为您查找、跟踪或标记设备所在位置。

• 务必丢失模式；

iCloud: 在“查找我的 iPhone”中使用“丢失模式”锁定和追踪您的设备

您可以开启“丢失模式”来锁定您的 iOS 设备、Apple Watch 或 Mac，使其他人无法访问您的个人信息。“丢失模式”还会追踪您的 iOS 设备或 Apple Watch 位置的所有变化。如果您无法找到您的设备，请立即使用 iCloud.com 上的“查找我的 iPhone”开启“丢失模式”。如果您已设置“家人共享”，也可以在家庭成员的设备上开启“丢失模式”。更多相关信息，请参阅 Apple 支持文章“如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃”。

当您的设备处于“丢失模式”时：

• 您可以在屏幕上显示一条自定义消息。例如，您可能想要说明该设备已丢失或如何与您联系。
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• 当您收到信息或通知或有任何闹钟触发时，您的设备不会显示提醒或播放铃声。您的设备仍然可以接听电话和 FaceTime 通话。
• 您设备上的 Apple Pay 会停用。系统会暂停使用您设备上为 Apple Pay 设置的所有信用卡和借记卡、学生证以及快捷交通卡。即使您的设备已离线，Apple Pay 和学生证也会被暂停使用。您的设备再次上线时，系统会暂停使用快捷交通卡。在解锁设备并登录 iCloud 后，您可以恢复使用设备上已停用的卡片。请参阅 Apple 支持文章“在 iPhone 或 iPod touch 上使用‘钱包’”和“使用 Mac 上的触控 ID”。

“丢失模式”要求 iOS 设备满足最低系统要求（请参阅 Apple 支持文章“iCloud 的系统要求”）。您可以锁定 Mac 或 iOS 5 设备，但无法追踪。锁定了 Mac 后，如果不在之前使用的无线局域网附近使用该 Mac，您就无法定位它，也无法远程更改密码、解锁或抹掉设备。在 Apple Watch 上，您必须安装 watchOS 3 或更高版本，才能使用“丢失模式”。

开启“丢失模式”或锁定设备

1. 点按“所有设备”，然后选择您要设为“丢失模式”或锁定的设备。
2. 点按“丢失模式”或“锁定”。
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4. 请按照屏幕上的说明执行操作，并牢记：

• • 密码：如果您已为 iOS 设备或 Apple Watch 设置密码，那么只有输入密码才能解锁该设备。否则，系统会要求您立即创建一个密码。如果您要锁定 Mac，即使已在 Mac 上设置了密码，也必须创建一个数字密码。这个数字密码与您的密码不同，且仅在您使用“查找我的 iPhone”锁定 Mac 时使用。
  • 家人共享：如果您尝试将某位家庭成员的 iOS 设备设为“丢失模式”，而这部设备上并未设置密码，则您必须在这台电脑上输入这位家庭成员的 Apple ID 密码。如果您尝试锁定某位家庭成员的 Mac，则必须在这台电脑上输入这位家庭成员的 Apple ID 密码。
  • 联系信息：如果系统提示您输入电话号码，请输入您的联系电话。如果系统提示您输入信息，您可以借此申明该设备已丢失或填写您的联系方式。您提供的号码和信息会显示在设备的锁定屏幕上。

1. 【注】如果您忘记密码，或者在 Mac 丢失之前已设置 EFI 固件密码，然后在锁定后又找到了它，您可能需要将 Mac 送到授权维修中心进行解锁。

追踪处于“丢失模式”的设备

如果您使用“丢失模式”，那么在开始追踪时，您便可以看到设备的当前位置以及它在地图上的位置变化情况。

【注】您无法使用“丢失模式”来追踪 Mac 或 iOS 5 设备。

• 当您将自己的设备置于“丢失模式”或锁定它时，如果该设备在线，系统会将其锁定并开始追踪（如适用）。如果设备的定位服务已关闭，定位功能会临时打开以追踪其位置。一封确认电子邮件会发送至您的 Apple ID 电子邮件地址。
• 如果设备离线，密码锁定和追踪（如适用）会在设备下次在线时生效。
• 

关闭“丢失模式”或更改联系信息

您可以通过在设备上输入密码来关闭丢失模式或解锁设备。对于 Mac，请使用锁定 Mac 时设置的数字密码。

对于 Apple Watch 或 iOS 设备，您也可以按照下列步骤来更改丢失设备上显示的联系信息，或者关闭“丢失模式”。

【注】当您将设备置于“丢失模式”时，如果有任何卡片被暂停使用（为 Apple Pay 设置的信用卡和借记卡、学生证或快捷交通卡），那么在您关闭“丢失模式”并重新登录 iCloud 后，可以重新开始使用您的卡片。

1. 点按“所有设备”，然后选择处于“丢失模式”的设备。
2. 点按“丢失模式”，然后执行以下任一操作：

• • 更改信息：更改信息，然后点按“完成”。
  • 关闭“丢失模式”：点按“停止丢失模式”，然后再次点按“停止丢失模式”。

找回密码以解锁您的 Mac

1. 点按“所有设备”，然后选择已锁定的 Mac。
2. 点按“解锁”，然后按照屏幕上的说明使用 Apple ID 密码来验证您的身份。
3. 在获得密码后，在您的 Mac 上输入它。

您也可以在 iOS 设备上使用“查找我的 iPhone”App 来定位您丢失的设备。更多相关信息，请打开“查找我的 iPhone”App，轻点“帮助”，然后前往“使用丢失模式”。

如果您因未在丢失的设备上设置“查找我的 iPhone”而无法使用“丢失模式”，请参阅 Apple 支持文章“如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃”。