苹果售后的流程
我的机器出现自然裂的情况，在天猫买的，商家帮忙送去检测，我问商家要工单号，她们说把机器放检测点了，要等检测结果出来才有工单号，是这么一回事么？
iPad Air (3rd Generation), iOS 12
头一回听说电商送修。千万别是假的。不再苹果官方维修的话。私拆就失去了付费维修的机会。
回复量: 2
您好，机器送修到Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商， Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商受理后，有 他们的维修单号，还会有一个维修确认号，通过维修确认号可以在此链接Apple 维修和查看维修状态 - 官方 Apple 支持的 查看维修状态 可以查询维修进度，
也可以致电400-666-8800（受理时间：周一至周五上午 9 时至晚上 9 时，周末上午 9 时至晚上 6 时，不含公共节假日。）查询维修情况。
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