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官网在线商店未收到货确显示有保修

当天买的电脑,没有收到货,查询显示有保修开始倒计时了。没有激活,没收到货,为什么会有保修期出现,不是应该显示设备未验证吗

MacBook Pro

发布日期 2021年3月30日 下午4:44

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发布日期 2021年3月30日 下午6:46

您好,请参阅https://www.apple.com.cn/legal/warranty/products/mac-warranty-china.html中的:

简单来说保修期的开始计算时间为“购买之日起”,而不是“激活之日起”。

正因为题主是在官网购买的,Apple可以确定到准确的购买时间,也就是说在订单确认之时起保修期就开始计算了,而不是等到到货后开机激活。

而购于第三方经销商处的Apple产品,Apple无法准确追踪具体的购买日期或开具发票的日期,故一般就以开机激活的时间来开始计算保修期。


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2021年3月30日 下午6:46 回应 周秦220

您好,请参阅https://www.apple.com.cn/legal/warranty/products/mac-warranty-china.html中的:

简单来说保修期的开始计算时间为“购买之日起”,而不是“激活之日起”。

正因为题主是在官网购买的,Apple可以确定到准确的购买时间,也就是说在订单确认之时起保修期就开始计算了,而不是等到到货后开机激活。

而购于第三方经销商处的Apple产品,Apple无法准确追踪具体的购买日期或开具发票的日期,故一般就以开机激活的时间来开始计算保修期。


官网在线商店未收到货确显示有保修

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