登录他人ID，被恶意锁定抹除，丢失设备，找客服解锁失败！
提供了和骗子的聊天过程，还要自己手机盒子和手机上的序列号，发票是找不到了，找的店家重新补开的，客服要的什么资料都给齐了，打电话给我说还是解锁不了，我该怎么办，现在手机是砖，如果按照客服说的，这样不能解开，是不是拿着所有证明的到苹果专卖店，也能帮我解开？ 求解！怎么办！
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iPhone XS Max
回复量: 6
联系了没有反应啊，一直都是解决中 真的是着急
登录骗子账号原因和时间 聊天记录的信息我都给了，然后补发的发票什么的，我放在上面的了，不知道为什么显示不出来，
是补发的丰泽的，我查了一下，就是香港的那边的一个购买网站吧，序列号什么的都是对得上的，唯一一点估计就是补发的，所以时间不一样，但是也跟他们技术人员说清楚了，但是去工程部申请解锁的时候，就说什么信息对不上，我也不知道什么对不上，他们也不说，我也不知道怎么解决！
感谢，兄弟，一直在和苹果客服在沟通
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一般只有零售店购买的,才能去零售店处理,如果其他地方买,还是只能联系客服,主要你提供给客服登陆骗子账户原因和时间等等的信息要准确,还有就是你补开的票据信息要全的,最好问下你买的那家店是不是有上级经销商,如果有的话,问问能不能让上级经销商补开
- 持续与Apple支持沟通解决。
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