usb superdrive播放CD意外自动弹出

usb superdrive在MacBook pro Retina播放CD时总是意外自动弹出,如何解决?

MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年4月11日 上午4:35

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发布日期 2019年4月14日 下午7:31

louisWen19,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 Mac 搭配 Apple USB SuperDrive 使用时遇到了问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保 Apple USB SuperDrive 平放在一个表面上,且银色顶端向上(如下所示)。
  2. 确保将SuperDrive 直接插入电脑的 USB 端口,请勿使用 USB 集线器。
  3. 确保没有在驱动器上放置任何重物,或将驱动器放在电脑下方或上方。
  4. 确保您使用的是标准尺寸或形状的光盘,并检查以确保光盘平整。(您可以将光盘反放在平整的表面上进行检查。如果光盘的任何一面或中心处拱起,那么不要使用这个光盘,因为它可能会卡在驱动器中。切勿使用粘有或挂有东西的光盘(如“清理工具”或清洗盘)。)
  5. 检查光盘,看它的标签是不是妨碍插入。如果没有凸起的标签,请多次尝试放入光盘。
  6. 尝试其他光盘,看问题是不是由某个特定光盘引起的。
  7. 重置系统管理控制器 (SMC)
  8. 将您的 Mac 更新至最新。(重要:建议更新前备份 Mac。)


重要:确保将光盘插入足够的深度,以便激活驱动器装置。您需要将光盘几乎全部插入,以便驱动器激活后将它吸入。如果光盘没有完全插入,驱动器会将它反向推出。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

获取有关 Mac 电脑上吸入式 SuperDrive 的帮助


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年4月14日 下午7:31 回应 louisWen19

louisWen19,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 Mac 搭配 Apple USB SuperDrive 使用时遇到了问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保 Apple USB SuperDrive 平放在一个表面上,且银色顶端向上(如下所示)。
  2. 确保将SuperDrive 直接插入电脑的 USB 端口,请勿使用 USB 集线器。
  3. 确保没有在驱动器上放置任何重物,或将驱动器放在电脑下方或上方。
  4. 确保您使用的是标准尺寸或形状的光盘,并检查以确保光盘平整。(您可以将光盘反放在平整的表面上进行检查。如果光盘的任何一面或中心处拱起,那么不要使用这个光盘,因为它可能会卡在驱动器中。切勿使用粘有或挂有东西的光盘(如“清理工具”或清洗盘)。)
  5. 检查光盘,看它的标签是不是妨碍插入。如果没有凸起的标签,请多次尝试放入光盘。
  6. 尝试其他光盘,看问题是不是由某个特定光盘引起的。
  7. 重置系统管理控制器 (SMC)
  8. 将您的 Mac 更新至最新。(重要:建议更新前备份 Mac。)


重要:确保将光盘插入足够的深度,以便激活驱动器装置。您需要将光盘几乎全部插入,以便驱动器激活后将它吸入。如果光盘没有完全插入,驱动器会将它反向推出。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

获取有关 Mac 电脑上吸入式 SuperDrive 的帮助


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