MacBook Pro 自动关机

您好，可以尝试重置SMC，NVRAM，运行Apple 诊断诊断，进安全模式测试，新建帐户测试，还可以备份数据尝试恢复系统

可以做一些操作进行排除问题

• 重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 
• 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 
• 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”
• 进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
• 新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
• 可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持

可以通过网络恢复安装，也可以通过制作安装介质安装系统

在开始以下步骤前，请确保您已备份了磁盘上所有重要数据。

1. 如果您已经成功制作了 macOS mojave的“可引导的 macOS 安装器”，如何创建可引导的 macOS 安装器请将其插入您的 Mac 电脑。可以通过恢复模式网络恢复系统，开机按住Option-Command-R，系统会安装此电脑支持的最新系统
2. 启动电脑，并按住 Option 键，选择从该安装器启动。
3. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”，然后点按“继续”。
4. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
5. 点按“抹掉”按钮或标签页。
6. 填写以下栏位：  

• 名称：为您的磁盘输入一个名称，例如“Macintosh HD”。
• 格式：选取 Mac OS 扩展（日志式）或 APFS。
• 方案（如果可用）：选取“GUID 分区图”。

1. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。注意：点按“抹掉”后，磁盘上的所有数据将被抹除，请再次确认您已成功备份了磁盘上所有重要数据。
2. 完成后，退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。
3. 从“实用工具”窗口中选择“安装 macOS”，然后点按“继续”，并按照屏幕上的说明安装 macOS mojave。

参考以下文章

• 如果需要制作安装介质如何创建可引导的 macOS 安装器
• 如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
• 如何升级到 macOS Mojave - Apple 支持

如果以上操作未能解决您的问题，请联系Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您

• 重新安装系统；
• 到Apple授权维修店检测处理；
• 如果您的 Mac 自发重新启动，或显示一条信息说您的电脑因为出现问题而重新启动或关机 - Apple 支持；

关于意外重新启动

在罕见的情况下，您的 Mac 可能会遇到无法恢复的问题，影响所有打开的应用。发生这种情况时，您的 Mac 必须重新启动。这有时是由所谓的“内核崩溃”导致的，因为操作系统的某个底层部件（“内核”）确定存在需要重新启动的问题。

如果您的电脑遇到内核崩溃，可能会显示一条信息几秒钟，解释电脑已重新启动：“电脑因出现问题而重新启动。请按一下按键，或等几秒钟以继续启动”。片刻之后，电脑继续启动。 

防止意外重新启动

在大多数情况下，内核崩溃并不是由 Mac 本身的问题导致的。通常是由所安装的软件或所连接的硬件问题导致的。 

要帮助避免内核崩溃，请安装所有可用的软件更新，直至“软件更新”报告“您的软件是最新版本”。OS X 更新有助于您的 Mac 处理可能导致内核崩溃的问题类型，例如错误的网络数据包或第三方软件问题。对于大多数内核崩溃，您只需要更新您的软件即可。

电脑重新启动后

Mac 在重新启动成功后会立即显示警告信息“电脑关机是因为发生了问题”。

点按“打开”以重新打开在您重新启动之前处于活跃状态的所有应用。如果您认为问题是由您使用的某个应用导致的，请点按“取消”。如果在 60 秒内您没有点按任何一项，那么 OS X 会自动继续，就像您点按了“打开”一样。

注：如果您的电脑无法从问题中恢复，它可能会重复地重新启动，然后关机。如果发生这种情况，或者您看到“电脑因出现问题而重新启动”信息频繁出现，请参阅本文的“其他信息”部分获取指导。

将问题报告给 Apple

登录后，OS X 会通知您“电脑因出现问题而重新启动”。