MacBookPro删除移动设备上的文件卡死重启
您好。机型MacBookPro，2020年末购买，M1芯片。插上移动硬盘，只要删除里面的文件，或者移到废纸篓后清空时，电脑就会卡死，伴随着屏幕花花绿绿闪烁两下，然后自动重启。重复操作依然会如此，总之就是无法删除移动硬盘中的文件。但奇怪的是插着的优盘进行上述操作则没事，不知为何？希望能得到解决办法，谢谢！
问题被标记为
排名最靠前的回复
首先，如果可以，将移动硬盘连接其他电脑测试一下看看是不是移动硬盘的问题。接着，Mac自身端口可能有问题，按照下面来操作。
4.意外重启：检查 Mac 上的软件（系统升级、删除问题app、安全模式、重新安装 macOS）和硬件（外围：断开配件、重现问题、逐个排查，内部：RAM与SSD（如有更换））
软件问题：安全模式
Apple 芯片
关机，再启动 Mac 并继续按住电源按钮，直至看到启动选项窗口。随后，请选择启动磁盘，然后按住Shift 键并点按“继续以安全模式运行”。
登录到 Mac。系统可能会要求您登录。
如果问题在安全模式下仍然存在
只要问题在安全模式下仍然留存，或在安全模式下启动时您的 Mac 重新启动数次后关机，则应重新安装macOS 并确保您的 Apple 软件和第三方 App 是最新版本。
如果问题在安全模式下不再发生
请您正常重新启动 Mac 以退出安全模式。然后再次重现问题，测试是否存在问题。此时问题可能已解决。
如果退出安全模式后问题再次出现，则问题可能在于启动项。确保已安装所有可用的 Apple 软件更新和第三方 App 更新。如果更新软件不起作用，请尝试以下任一解决方案：
- 测试登录项。
- 了解是不是您用户帐户中的软件导致了这个问题，为此，请设置一个新的用户帐户，然后登录这个帐户，并尝试用这个帐户重现您的问题。
- 从 Mac 上拔下非必要设备。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。
- 重新安装 macOS。