iTunes更新恢复出现未知错误6

手机连接电脑,自动更新iOS12 ,然后开不开机,连接iTunes恢复出现未知错误

iPhone 7 Plus, iOS 12

发布日期 2019年4月4日 上午10:36

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发布日期 2019年4月10日 上午1:24

long80,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到了 iTunes 恢复 iPhone 时出错错误代码的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后,都请再次尝试:

  1. 确保您的电脑系统已经更新至最新。(重要:更新前建议做好备份。)
  2. 如果您使用的是 Windows,请确保系统为正版软件并确保安装最新的 Microsoft Windows 更新
  3. 确保 iTunes 已经更新至最新。
  4. 检查您的第三方安全软件。然后检查您的 USB 连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

获取有关 iOS 更新和恢复错误的帮助


希望对您有所帮助,感谢 !

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2019年4月10日 上午1:24 回应 long80

long80,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到了 iTunes 恢复 iPhone 时出错错误代码的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后,都请再次尝试:

  1. 确保您的电脑系统已经更新至最新。(重要:更新前建议做好备份。)
  2. 如果您使用的是 Windows,请确保系统为正版软件并确保安装最新的 Microsoft Windows 更新
  3. 确保 iTunes 已经更新至最新。
  4. 检查您的第三方安全软件。然后检查您的 USB 连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

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