关于iTunes出现的后台自启进程

首先，偶然间发现后台存在两个名为“Apple mobile service.exe” 的进程，占用CPU50%左右，并且有时候占用将近100%。并且发布者为：“Apple”。电脑里和苹果有关的软件只有一个iTunes，不存在其他软件导致的情况。

然后，我选择删除iTunes，使用的是系统里的卸载与更改程序。删除了包括apple software、 bonjour等和Apple有关的全部软件，但是没有按照正确的顺序删除。

全部删除后，重启电脑，两个进程仍然在。

打电话找客服，根据收到的连接，搜寻了给我的目录，删除了相关的文件，无效。

尝试关闭自启，开机启动项，只能找到其中一个，禁用，重启后还剩下一个自启后台进程。（进程目录见下图）

补充：这个进程强行结束任务后会马上又跳出来。

重启进入安全模式，删除进程目录的文件（放入回收站没有清除）（因为发布者是apple，也不担心会对系统造成什么影响）。

再重启进入正常系统，此时打开任务管理器，进程消失，但是显示CPU占用率100%（图3）。但是没有什么占用特别大的进程，恢复之前回收站的文件，重启电脑，进程又出现 ，CPU 占用率正常。

重复上述删除过程，现象一致，可以肯定这种CPU占用率异常的问题是由删除这个和Apple有关的文件造成的。

但是不清楚原因。

奇怪的是为什么一个苹果发布的进程，子目录里会是（windows music）（图2）。

有没有知道怎么解决这个进程的问题的？

麻烦了，谢谢！