订单生成后,App方客服表示并未收到您的设备账号的购买请求
2018年12月29日,由于2岁小屁娃抢我游戏时候按到了内购项目然后支付了(买了啥我都不知道)。然后就收到这个通知。由于是晚上了,苹果客服已经下班,次日找客服退 款,客服说NO。让我找开发商。
于是我向开发商提交申请,
这个是提交相关信息后的邮件回执:
再过了一天:Gameloft客服回复了一个:游戏截图????????这是什么意思???
接连过了三天,都不理我了,漫长的等待中……
2019年1月8日终于收到答复了,我怀着喜悦的心情打开邮件:
没有了????钱不见了???
打电话给苹果客服:他们说不关他们的事,这个该找游戏官方。
昨天我回复了一下游戏方,告诉游戏方,苹果客服不让退款。
今天收到Gameloft 通知:
如下,感觉是踢皮球:
然后我再次回复了一个:
回复的很快:
再打电话给苹果,客服表示没办法……
我改如何是好?
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