F键在升级系统后全部失灵

我的Mac笔记本,f键在我升级系统后全部失灵。可以设置功能键,但是默认功能如调节亮度、键盘背光、声音大小等功能失去了。

(特别说明没有给f键设置特别功能,并且键盘功能勾不勾选都是一样的!)

我曾经找过一家小苹果维修店(非官方),他们店里的mac台式,跟我的状况一模一样。他们也解决不了。

所以说明电脑硬件是没问题的,在考虑是不是失去了什么驱动?

但是如何安装,安装什么驱动??这是个大问题。。

求大神解答,感谢感谢。

发布日期 2018年12月22日 下午9:07

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回复量: 3

2018年12月30日 下午8:30 回应 gocohen

gocohen,您好
感谢您的回复!
我了解您的 MacBook 遇到了键盘部分按键失灵的问题。建议您尝试以下步骤,每尝试一步查看问题是否有改善:

  1. 确保您的 Mac 更新至最新版本的 macOS,目前最新系统版本为 macOS Mojave 10.14.2。(重要:建议更新系统前备份 Mac。)
  2. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单 ()”>“系统偏好设置”>“键盘”,确保没有勾选“将 F1、F2 等键用作标准功能键”。若已勾选,则需要按 Fn 键以使用印在各个按键上的特殊功能。
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 如果以上步骤仍然无法改善您的问题,建议您通过实用工具重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,但还是建议您在重新安装系统前备份好您电脑上的数据。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年12月26日 上午12:40 回应 gocohen

gocohen,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
  • 请问您使用的是哪一款 Mac 笔记本?
  • 请问当前系统版本是多少?
  • 请问您描述的 f 键,是否指的是 Fn 功能键?
  • 请问当前问题是否仅在 macOS 系统下出现?
期待您的回复!
非常感谢!

2018年12月30日 上午9:58 回应 XuD_Z

非常感谢您对该问题的关注,下面逐一回答你的提问

1 我使用是是12寸MacBook 应该是2015年款的

2 版本 macOS Mojave 在升级该版本前已有该问题了

3 Fn键 F1-F12键面上印刷所示的功能无效,但按下有反应声音

4 由于我的电脑只安装macos系统,该情况目前只发现在该系统发现。

再次感谢您的关注及期待得到你的回答,谢谢!

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