XS MAX屏幕失灵

Iphone XS Max未经过任何撞击情况下,屏幕失灵,,面部解锁也无法识别。重启后也无法恢复。这种情况该怎么办呀?能否进行换机啊?有谁可以帮我,如何操作?

发布日期 2018年11月11日 下午6:23

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发布日期 2018年11月11日 下午6:38

面容id无法使用或深感相机

请浏览该链接了解详情如果您的 iPhone X 或更新机型上的面容 ID 不能正常工作 - Apple 支持

iPhone维修预约

  • 尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置;
  • 使用iTunes下载固件进行恢复;
  • 怀疑硬件故或其他问题导致;
  • 具体预约检测;
  • 国内+86-400-666-8800;台北市+886-0800-095-988;
  • 香港特区+852-2112-0099;澳门特区+853-6262-163;
  • 天才吧预约Genius Bar 天才吧预约与
  • 维修前准备工作iPhone、iPad 或;
  • 或选择自助协助联系Apple支持,让Apple客服人员在2分钟之内给你致电,推荐使用这一步快捷方便省时;
  • 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的Apple授权维修店到店检测;
  • 请带上你的购买凭证、发票、电子发票等;
  • iPhone维修和服务iPhone 维修官方支持

设备内资料务必备份切记切记切记!!! by-JonathanBO

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2018年11月11日 下午6:38 回应 Estranei

面容id无法使用或深感相机

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  • 使用iTunes下载固件进行恢复;
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  • 国内+86-400-666-8800;台北市+886-0800-095-988;
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  • 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的Apple授权维修店到店检测;
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2018年11月12日 上午2:10 回应 Estranei

去售后解决。你还在质保范围的。


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

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